English Version Follows French
Date d’entrée en vigueur : 22 septembre 2025
Dernière mise à jour : 28 novembre 2025
Pinpin Asset Management, Inc., faisant affaires sous le nom commercial Gestora (« Société », « nous », « notre » ou « nos »), s’engage à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels qui nous sont confiés.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois provinciales substantiellement similaires, y compris la Loi 25 du Québec.
1. Portée et application
Cette Politique s’applique à tous les renseignements personnels collectés par Pinpin Asset Management, Inc. par l’entremise de sa marque Gestora, spécifiquement concernant nos services :
- Mini-audits de marketing numérique : Rapports basés sur la recherche concernant la présence en ligne.
- Gestion de contenu et médias sociaux : Création de textes, visuels et campagnes (incluant l’utilisation d’outils d’IA).
- Services financiers : Tenue de livres, préparation de documents pour impôts et modélisation financière.
2. Renseignements que nous collectons
Pour fournir nos services, nous pouvons collecter les types de renseignements suivants :
- Identité et coordonnées : Nom, adresse postale, adresse courriel et numéro de téléphone.
- Renseignements d’affaires : Structure corporative, numéros d’entreprise (NE) et détails opérationnels.
- Renseignements financiers et fiscaux : Détails de facturation, historique des transactions, grands livres, numéros d’identification fiscale (NAS ou NE) et états financiers nécessaires à la tenue de livres.
- Données spécifiques au service : Documents, images, identifiants de connexion (partagés de manière sécurisée) ou données brutes fournies par vous aux fins d’analyse financière ou de génération de contenu.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données d’utilisation lors de l’interaction avec le site web Gestora.ca.
3. But de la collecte et de l’utilisation
Nous utilisons vos renseignements strictement à des fins commerciales légitimes, notamment :
- Prestation de services : Préparer des modèles financiers, des registres comptables et des audits marketing.
- Génération de contenu par IA : Générer du texte et des visuels à l’aide d’outils d’intelligence artificielle tiers (par ex. LLM) lorsque ces outils font partie de notre flux de travail convenu.
- Administration : Traiter les paiements, émettre des factures et vérifier l’identité.
- Conformité : Se conformer aux lois fiscales (exigences de l’ARC/Revenu Québec) et autres obligations légales.
4. Consentement
En engageant nos services ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de ces renseignements tel que décrit dans cette Politique.
- Renseignements sensibles : Pour les renseignements financiers ou fiscaux sensibles, nous nous fierons à un consentement explicite (par ex. votre lettre d’engagement ou la soumission directe de documents).
- Retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles (par ex. nous ne pouvons pas supprimer les dossiers fiscaux que l’ARC nous oblige à conserver pendant 6 ans).
5. Divulgation des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons divulguer des renseignements uniquement :
- Aux fournisseurs de services : Des tiers qui exécutent des services en notre nom (par ex. logiciels de comptabilité infonuagique, processeurs de paiement sécurisés et fournisseurs de services d’IA). Ces parties sont liées par des obligations de confidentialité.
- Aux autorités gouvernementales : À l’Agence du revenu du Canada (ARC) ou à Revenu Québec lorsque requis par la loi.
- Transferts d’entreprise : Si Pinpin Asset Management, Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, les renseignements des clients peuvent être transférés en tant qu’actifs de l’entreprise.
6. Utilisation de l’intelligence artificielle (IA)
Dans la prestation de nos services de Gestion de contenu et médias sociaux, nous pouvons utiliser des outils d’intelligence artificielle. Bien que nous supprimions les renseignements personnels identifiables (IPI) dans la mesure du possible avant de saisir des données dans des modèles d’IA publics, vous reconnaissez que des données commerciales non personnelles peuvent être traitées par ces outils tiers pour générer les résultats demandés.
7. Sécurité des données et conservation
Nous mettons en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données.
- Conservation : Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire. Les dossiers financiers et fiscaux sont généralement conservés pendant un minimum de six (6) ans à partir de la fin de la dernière année d’imposition à laquelle ils se rapportent.
8. Transferts internationaux
Nous sommes basés au Canada. Toutefois, nous utilisons des fournisseurs de services tiers qui peuvent stocker ou traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres juridictions. Par conséquent, vos renseignements peuvent être accessibles aux autorités chargées de l’application de la loi dans ces juridictions.
9. Vos droits
Sous réserve des lois applicables (incluant la Loi 25 au Québec), vous avez le droit de :
- Accéder à vos renseignements personnels détenus par nous.
- Demander des corrections aux renseignements inexacts ou incomplets.
- Retirer votre consentement.
10. Nous joindre
Pinpin Asset Management, Inc. est responsable de tous les renseignements personnels sous son contrôle.
Responsable de la protection de la vie privée
Pinpin Asset Management, Inc. (faisant affaires sous le nom de Gestora)
203-295 Midwinter Avenue
Winnipeg, Manitoba
R2L 0V1 Canada
Courriel : privacy@gestora.ca
Effective Date: \22 September 2025
Last Updated: \28 November 2025
Pinpin Asset Management, Inc., operating under the trade name Gestora (“Company,” “we,” “us,” or “our”), is committed to safeguarding the privacy, confidentiality, and security of the personal information entrusted to us.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect personal information in compliance with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and substantially similar provincial legislation where applicable.
1. Scope and Application
This Policy applies to all personal information collected by Pinpin Asset Management, Inc. through the operation of its Gestora brand, specifically regarding our services:
- Financial Services: Bookkeeping, tax preparation, filing, and financial modeling.
- Digital Marketing Audits: Research-based reports on online presence.
- Content & Social Media Management: Creation of copy, visuals, and campaigns (including the use of AI tools).
2. Information We Collect
To provide our services, we may collect the following types of information:
- Identity & Contact Information: Name, mailing address, email address, and phone number.
- Business Information: Corporate structure, business numbers (BN), and operational details.
- Financial & Tax Information: Billing details, transaction history, general ledgers, tax identification numbers (SIN or BN), and financial statements necessary for bookkeeping or tax filing.
- Service-Specific Data: Documents, images, login credentials (shared securely), or raw data provided by you for the purpose of financial analysis or content generation.
- Technical Data: IP address, browser type, and usage data when interacting with the Gestora.ca website.
3. Purpose of Collection and Use
We use your information strictly for legitimate business purposes, including:
- Service Delivery: To prepare financial models, bookkeeping records, tax filings, and marketing audits.
- AI Content Generation: To generate text and visuals using third-party Artificial Intelligence tools (e.g., LLMs) where such tools are part of our agreed workflow.
- Administration: To process payments, issue invoices, and verify identity.
- Compliance: To comply with tax laws (CRA requirements) and other legal obligations.
4. Consent
By engaging our services, submitting information, or using our website, you consent to the collection, use, and disclosure of your personal information in accordance with this Policy. Consent may be withdrawn at any time, subject to legal or contractual restrictions.
- Sensitive Information: For sensitive financial or tax information, we will rely on express consent (e.g., your engagement letter or direct submission of documents).
- Withdrawal: You may withdraw consent at any time, subject to legal or contractual restrictions (e.g., we cannot delete tax records that the CRA requires us to keep for 6 years).
5. Disclosure of Information
We do not sell your personal information. We may disclose information only:
- To Service Providers: Third parties who perform services on our behalf (e.g., cloud accounting software like Xero/QuickBooks, secure payment processors, and AI service providers). These parties are bound by confidentiality obligations.
- To Government Authorities: To the Canada Revenue Agency (CRA) or Revenu Québec when we are hired to file taxes on your behalf, or when required by law.
- Business Transfers: If Pinpin Asset Management, Inc. is involved in a merger, acquisition, or sale of assets, client information may be transferred as a business asset.
6. Use of Artificial Intelligence (AI)
In delivering our Content & Social Media Management services, we may utilize Artificial Intelligence tools. While we strip personally identifiable information (PII) where possible before inputting data into public AI models, you acknowledge that non-personal business data may be processed by these third-party tools to generate the requested content.
7. Data Security and Retention
We implement robust physical, technical, and organizational safeguards to protect your data, including encryption and restricted access controls.
- Retention: We retain personal information only as long as necessary.
- Note on Tax Records: Financial and tax records are generally retained for a minimum of six (6) years from the end of the last taxation year to which they relate, as required by the Income Tax Act.
8. International Transfers
We are based in Canada. However, we use third-party service providers (such as cloud storage and AI tools) that may store or process data in the United States or other jurisdictions. As a result, your information may be accessible to law enforcement or national security authorities in those jurisdictions.
9. Your Rights
Subject to applicable laws, you have the right to:
- Access your personal information held by us.
- Request corrections to inaccurate or incomplete information.
- Challenge our compliance with this Policy.
To exercise these rights, please contact our Privacy Officer below.
10. Updates
This Privacy Policy may be updated periodically. The most recent version will always be posted on our website with the effective date.
11. Contact Us
Privacy OfficerPinpin Asset Management, Inc. is accountable for all personal information under its control.
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R2L 0V1 Canada
Email: privacy@gestora.ca